여러분, "그로스해킹"을 아시나요?

지금부터 소개할 '핵클'(대표. 선우창학)이란 기업을 이해하려면 이 용어(마케팅 전략)를 이해해야 합니다.

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그로스 해킹은 '전체 개발 과정에 걸쳐 마케팅 아이디어를 제품에 녹여내는 전략'이라 말할 수 있다. 다시 말하자면 제품과 서비스를 성장시키기 위해 온라인 행동 데이터를 분석하며 이를 바탕으로 사용자 경험을 최적화하는 것이다. 그로스 해킹은 데이터에 기반해 소비자와 가장 밀접한 문제를 파악하고 해결해, 고객의 니즈를 충족시키는 마케팅 기법이다.

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그로스 해킹을 하기 위해선 우선 서비스와 제품에 대한 소비자 기반 데이터 분석을 해야 한다. 이후 이를 토대로 가설과 목표를 세우고, 목표에 맞는 해결책을 직접 도입한 뒤, 그 결과를 다시 가설 단계에 반영해 점진적으로 서비스를 개선한다. 소비자의 웹사이트 방문 기록, 머무른 시간, 회원 가입으로 전환되는 비율 등 다양한 데이터를 기반으로 더 나은 서비스와 제품을 제공하기 위해 시도된다.

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과거의 마케팅 전략이 완성된 제품을 대상으로 광고, 홍보, 자본 등 다양한 마케팅 도구를 활용해 시장의 점유율과 브랜드의 인지도를 높여가는 방식이라면, 그로스 해킹은 생산부터 판매에 이르는 전 과정에서 소비자가 원하고 필요한 제품을 만드는 데 집중한다. (위키백과 인용)

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스타트업 '핵클'이 올인원 그로스해킹 최적화 플랫폼을 가지고 <2024 월드IT쇼>에 참가합니다.

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해당 기업은 쿠팡 출신의 12명의 베테랑 소프트웨어 전문가들이 자체 기술력으로 연구개발해서,

구글/아마존/쿠팡 등 빅테크 회사가 자체구축해서 사용하고 있는

그로스해킹 분야 데이터 플랫폼을 제공하는 기업입니다.

이미 SKT, LG U+, CJ올리브영, 삼성증권, 교보생명, 티빙, 한샘 등 200여개 기업 고객사에

디지털전환(DT) 동반자로 핵클 서비스를 공급하고 있습니다. 

<핵클>은 이번 <2024 월드IT쇼>에 참가해 AI기반 CRM 오케스트레이션 SaaS 신기술을 소개합니다!

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- 실시간 데이터 대시보드 활용해서 클릭만으로 고객 여정 최적화 가능

- 온라인 신규 고객 확보 등 CRM 실무에 적용 가능한 AI기반 신기술

홈페이지 방문객들은 실시간 데이터 대시보드를 활용해서 마우스 클릭만으로 온라인 상에서 고객 여정을 최적화하고, MAB (Multi-Armed Bandit) 알고리즘을 활용한 새로운 방식의 CRM 마케팅을 경험할 수 있다고 합니다.  

<핵클>의 선우창학 대표는 “구글, 아마존, 쿠팡 같은 빅테크 기업들에서 내부적으로 활용하던

AI기반 신기술을 국내 대기업과 금융사에서도 디지털전환(DT) 시대에 맞춰 마음껏 활용해보시길 바란다”

고 밝혔습니다.

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부디 핵클이 이번 행사에서 다양한 그로스 해킹 최적화 플랫폼 수요기업을 만나고

최적의 성과를 거두길 월드IT쇼는 기도하고 응원하겠습니다.

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핵클의 SaaS 신기술 발표는 17일 오전 월드IT쇼 C홀 메인무대에서 공개될 예정입니다.